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POLÍTICAS DE RESERVAS

1. Termos e Condições

  • As reservas são efetivadas após o pagamento do sinal que é de 20% e do envio do comprovante e sua efetivação. A pousada entrará em contato para efetivar a reserva.

  • Check-in 12:00 hs / check-out 11:00 hs;

  • O hóspede tem até 48 horas após a contratação da hospedagem para efetivar o sinal da reserva, após esse período o quarto volta para ser alugado a outros hóspedes;

  • Não é permitido usar as toalhas de banho como pano de chão. Também não autorizamos levar as mesmas para a praia ou cachoeira;

  • Nenhum item pertencente ao quarto podem sair fora do estabelecimento da pousada;

  • Na quebra ou danificação de qualquer item do quarto ou da pousada (redes, travesseiros, lençóis, móveis, ventiladores, entre outros.), serão cobrados do hóspede no check-out.

  • Após as 22:00 hs não é permitido ouvir música alta;

  • Não permitimos trazer não hóspedes para tomar banho ou dormir nos quartos alugados;

  • Wi-Fi é permitido somente para whatsapp, não podendo ser usados para jogos online ou filmes, também não há possibilidade de uso para home office;

  • Os quartos são cobrados por pessoa e por essa razão se for colocada mais pessoas dentro da suíte estes pagarão a parte;

  • Não permitimos o uso da cozinha do restaurante para hóspedes;

  • Festas dentro da pousada somente são permitidas se forem comunicadas e autorizadas.

  • A energia elétrica provém de placa solar e geradores, por essa razão não permitidos uso de secadores e chapinhas dentro do estabelecimento da pousada.

2. Cancelamentos:

  • Cancelamento de reserva avisar com no mínimo 15 dias de antecedência;

  • Valores do sinal ficam como crédito para desistências avisadas dentro do prazo de 15 dias;

  • Créditos de reservas devem ser usados em um prazo de 120 dias (4 meses);

  • Reservas canceladas fora do prazo mínimo não terão direito a credito de reservas.

3. Desistências:

  • Desistências sem aviso prévio de 15 dias não terão direito a serem usadas como crédito;

  • O sinal da reserva não serão devolvidos em hipótese alguma, ele fica como crédito para uma próxima reserva desde que seja avisado no prazo mínimo de 15 dias.

  • No show, o quarto fica a espera do hóspede por 24 horas, se dentro desse prazo o hóspede não chegar o quarto pode ser alugado para outras pessoas.

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